Us informem!

Inici > Mesures reobertura

#JoViatjoACasa. Us esperem!

Què millor que una escapada o unes vacances al Pirineu després del confinament? Tranquil·litat, conctacte amb la natura, a prop de casa, sense aglomeracions, sentir-se unida amb la família,la parella o els amics i amb molta pau.

El Cerdanya EcoResort us ajudarà amb uns valors de sostenibiliat i de natura: gastronomia amb productes de proximitat, ingredients ecològics i en gran part dels nostres horts en base de permacultura, cura per l’entorn, relax al Wellness Cerdanya, més mesures sanitàries: netegem amb ozó (totalment ecològic), activitats en grups petits, som espaiosos per si (disposem de molt superfície i espais diferents) …. Tot el que pugui ser important per a vosaltres!

Hem elaborat el nostre pla de contingència  a partir de les recomanacions de l’ICTE, amb l’assessorament d’una empresa de riscos i aplicant els principis de neteja, desinfecció i distàncies de seguretat. Hem revisat tots els nostres procediments per a assegurar la compatibilitat de passar unes magnífiques vacances amb la implantació de mesures de seguretat i sanitàries tant en relació als nostres clients com als nostres equips. Que sigui un any especial no vol pas dir renunciar a què les vacances puguin fins i tot ser millors. Tot el Cerdanya Ecoresort ens focalitzem en aquest objectiu!

Us esperem!

Als apartaments, a les parcel·les, als bungalows, a les habitacions o als nous estudis amb vista a la vall! Disposem d’allotjaments per a tots els gustos.


Tota la informació d’obertura de serveis, activitats i restaurants els trobareu clicant al botó ‘Reservar activatats i àpats´.

Condicions

Política de cancel·lació

Durant aquests mesos us oferim flexibilitat de cancel·lacions. Entenem que en aquests temps d’inseguretat, per a vosaltres és important no haver de preocupar-vos de la reserva. Per això us donem la possibilitat de cancel·lar amb 24h d’antelació.

Estada mínima

Hem flexibilitzat (reduït) les estades mínimes en el nostres allotjaments. Us animem gaudir d’una estada en plena natura aquest estiu amb les nits que vulgueu!

Paga i senyal

Degut a la inseguretat del moment, us guardarem per una altra estada o us tornarem l’import de les pagues i senyal si ens anul·leu fins a 24 hores abans.
El que si que us demanem és cura amb la vostra reserva. Si decidiu no venir, si us plau, aviseu-nos el més aviat possible. Despesa de devolució: 5€

Auto Check-in

A partir de l’obertura post-confinament és obligatori realitzar un auto check-in el dia abans del començament de l’estada per a evitar el contacte amb els carnets i per a agilitzar el tràmit i evitar cues. Rebreu un correu amb l’enllaç per completar un formulari amb les vostres dades. S’oferirà la possibilitat de pagar l’estada des del mateix enllaç.

Sistema de desinfecció

L’hotel compta amb un sistema de desinfecció de primera qualitat a partir de deu màquines d’ozó (per aigua). L’ozó s’utilitzarà per desinfectar els punts més transitats de l’hotel cada poques hores. A més, es posarà al vostre servei vaporitzadors perquè els pugueu omplir d’ozó i utilitzar durant la vostra estada.

Hem instal·lat uns purificadors d’aire: purifica i descontamina l’aire, neutralitza i elimina tot tipus de virus, bacteris, fongs, pols, contaminants i les impureses de les partícules de l’aire, fins a 0,1 micres

S’ha instal·lat un seguit d’aixetes amb sensor automàtic als serveis públics per facilitar el rentat de mans.

Preveiem que calgui portar mascaretes. Per això tindreu a la vostra disposició un nombre mascaretes per comprar a la recepció de l’hotel i del càmping per si us calguessin. També s’oferirà un control de temperatura.

Cal portar la mascareta sempre que sortiu de la vostra unitat d’allotjament o quan no estigueu amb persones del vostre grup familiar.  Al restaurant es podrà treure en el moment de menjar o beure. En les activitats i excursions, en el moment en què s’està fent activitat física, no serà obligatori portar-les. A la piscina és obligatori només per entrar i sortir del recinte, això sí, mantenint sempre la distància mínima de seguretat. Gràcies per la vostra col·laboració.

Protocols nostres equips de personal

Hem establert un seguit de protocols molt estrictes amb els nostres equips per a protegir-los a ells i a vosaltres.

Gastronomia

Al Restaurant Arç (hotel) servirem menú!

Al Restaurant Arç seguirem amb el menú diari a escollir on trobareu una gran varietat  de plats. Amanides, cereals, llegums, pastes, arrossos, cremes, carns i peix i per acabar les postres saludables elaborades a la nostra cuina. La terrassa de la jardinera s’utilitzarà per a sopar i dinar a l’aire lliure (a l’estiu), oferint-vos un espai exterior per a poder fer els àpats.

Seguim amb el compromís que tots els plats de la nostra carta estan elaborats amb aliments de proximitat, ecològics, les verdures son produïdes al nostre hort i les elaborem per tal que pugueu aprofitar tots els seus nutrients.

L’esmorzar és en forma de bufet durant els caps de setmanes i vacances; entre setmana seguirem amb l’esmorzar a la carta, servit a taula.

Recomanem reservar taula online per evitar aglomeracions i per no quedar-se sense taula.

Recordeu-vos que seguirem amb amb els plats per emportar ( dinar, sopar i esmorzar) i els picnics per si voleu fer excursions.

Restaurant-Bar Km Cerdanya (càmping)

Obert en caps de setmana i vacances escolars . Seguim amb el mateix format de carta de sempre. Recomanem reservar taula online per evitar aglomeracions i per no quedar-se sense taula.

A la carta del restaurant KM Cerdanya hem incorporat més plats seguint el nostre compromís saludable, ecològic i de proximitat.

Menjar per emportar

És disponible el menjar per emportar sempre quan el restaurant estigui obert.

Espai cowork!

Obert! Has de treballar i ho podràs fer des de qualsevol lloc? Vols combinar el treball amb la natura i la teva família? Necessites sentir-te lliure, creatiu i inspirat? Vols cuidar-te bé mentres que estàs treballant? Rendeixes millor amb llum natural i vistes a un poble pirinenc i les muntanyes?

Serveis i instal·lacions

Piscines

La piscina panoràmica, ubicada a l’hotel, és oberta diàriament de març a octubre. La resta d’any obre els caps de setmana i vacances escolars. La piscina interior de mides reduïdes és oberta de novembre a febrer de dilluns a dijous. No cal fer reserva però hi ha aforament limitat

Ús de xancletes obligatori i tovallola per les tombones. Preferiblement canviar-se a l’allotjament ja que els vestuaris tenen un forament limitat

SPA

SPA obert diàriament (excepte dilluns i dimecres en èpoques no vacacionals). Amb inscripció prèvia.

SPA Familiar horari segons programa: Amb inscripció prèvia via online.

Disposarem d’un sistema de reserves on-line perquè es puguin fer les reserves en qualsevol moment, sense haver de passar per la recepció. S’han establert uns protocols d’utilització dels vestuaris de la piscina i spa per evitar aglomeracions i respectar les distàncies de seguretat.

Massatges i tractaments

Carta renovada de massatges. Amb cita prèvia. Amb ús de mascareta només als moments d’entrar i sortir de les cabines de massatge.

Gimnàs

Obert amb aforament limitat. Cal reservar online

Pàdel

Per a ús recreatiu Reserva online

Miniclub El Follet Cerdà

No cal fer reserva. Per a nens de 3 a 10 anys. Consulteu l’horari per saber si és amb monitor o si hi podeu accedir pares amb fills.

Granja&Parc

Obert en caps de setmana. Cal fer reserva online. Regularem l’entrada en moments puntuals si hi ha molta afluència. Als moments que la Granja&Parc no és oberta amb monitor, us facilitem accés restringit amb un codi que podeu demanar a recepció.

Activitats

Tardor

Activitats en cap de setmana

Visita a la cova d’Anés, SPA familiar i Donem de menjar als animals

Activitats entre setmana

Els dilluns i dijous: classes d’ioga i els dimarts i dijous Pilates i el divendres Mindfulness&Intel·lència emocial amb reserva online

Reserva de places obligatòria per a cada activitat de pagament. Disposarem d’un sistema de reserves on-line perquè es puguin fer les reserves en qualsevol moment, sense haver de passar per la recepció.

Regala…Cerdanya Ecoresort

Regala un Xec Regal i ajudes als altres!

Regala un Xec Regal a la teva parella, un amic, la teva família, els teus pares o tu mateix i també ajudaràs a nosaltres! No té caducitat. #SuportEconomiaLocal

Informa’t abans de venir

Informació més detallada sobre la nova realitat

Voleu saber en detall com funcionarà tot? Voleu saber què podeu esperar de la vostra estada?

#JoViatjoACasa!