Us informem!

Inici > Mesures reobertura

#JoViatjoACasa. Us esperem!

Què millor que una escapada o unes vacances al Pirineu després del confinament? Tranquil·litat, conctacte amb la natura, a prop de casa, sense aglomeracions, sentir-se unida amb la família,la parella o els amics i amb molta pau.

El Cerdanya EcoResort us ajudarà amb uns valors de sostenibiliat i de natura: gastronomia amb productes de proximitat, ingredients ecològics i en gran part dels nostres horts en base de permacultura, cura per l’entorn, relax al Wellness Cerdanya, més mesures sanitàries: netegem amb ozó (totalment ecològic), activitats en grups petits, som espaiosos per si (disposem de molt superfície i espais diferents) …. Tot el que pugui ser important per a vosaltres!

Hem elaborat el nostre pla de contingència  a partir de les recomanacions de l’ICTE, amb l’assessorament d’una empresa de riscos i aplicant els principis de neteja, desinfecció i distàncies de seguretat. Hem revisat tots els nostres procediments per a assegurar la compatibilitat de passar unes magnífiques vacances amb la implantació de mesures de seguretat i sanitàries tant en relació als nostres clients com als nostres equips. Que sigui un any especial no vol pas dir renunciar a què les vacances puguin fins i tot ser millors. Tot el Cerdanya Ecoresort ens focalitzem en aquest objectiu!

Obertura

Obrim el càmping i els bungalows el 19/06, el restaurant KM Cerdanya, els apartaments el 26/06 i l’hotel, el restaurant Arç i els serveis 01/07.

Política de cancel·lació

Durant aquests mesos us oferim flexibilitat de cancel·lacions. Entenem que en aquests temps d’inseguretat, per a vosaltres és important no haver de preocupar-vos de la reserva. Per això us donem la possibilitat de cancel·lar amb 24h d’antelació.

Estada mínima

Aquest estiu hem flexibilitzat (reduït) les estades mínimes en el nostres allotjaments. Us animem gaudir d’una estada en plena natura aquest estiu amb les nits que vulgueu!

Paga i senyal

Degut a la inseguretat del moment, us guardarem per una altra estada o us tornarem l’import de les pagues i senyal si ens anul·leu fins a 24 hores abans.
El que si que us demanem és cura amb la vostra reserva. Si decidiu no venir, si us plau, aviseu-nos el més aviat possible. Despesa de devolució: 5€

Auto Check-in

A partir de l’obertura post-confinament es podrà realitzar un auto check-in el dia abans del començament de l’estada per a evitar el contacte amb els carnets i per a agilitzar el tràmit i evitar cues. Rebreu un correu amb l’enllaç per completar un formulari amb les vostres dades. S’oferirà la possibilitat de pagar l’estada des del mateix enllaç.

Sistema de desinfecció

L’hotel compta amb un sistema de desinfecció de primera qualitat a partir de deu màquines d’ozó (per aigua). L’ozó s’utilitzarà per desinfectar els punts més transitats de l’hotel cada poques hores. A més, es posarà al vostre servei vaporitzadors perquè els pugueu omplir d’ozó i utilitzar durant la vostra estada.

S’ha instal·lat un seguit d’aixetes amb sensor automàtic als serveis públics per facilitar el rentat de mans.

Preveiem que calgui portar mascaretes. Per això tindreu a la vostra disposició un nombre mascaretes per comprar a la recepció de l’hotel i del càmping per si us calguessin. També s’oferirà un control de temperatura.

Cal portar la mascareta sempre que sortiu de la vostra unitat d’allotjament o quan no estigueu amb persones del vostre grup familiar.  Al restaurant es podrà treure en el moment de menjar o beure. En les activitats i excursions, en el moment en què s’està fent activitat física, no serà obligatori portar-les. A la piscina és obligatori només per entrar i sortir del recinte, això sí, mantenint sempre la distància mínima de seguretat. Gràcies per la vostra col·laboració.

Protocols nostres equips de personal

Hem establert un seguit de protocols molt estrictes amb els nostres equips per a protegir-los a ells i a vosaltres.

Suprimim temporalment les EcoPensions Plus

La modalitat de les EcoPensions Plus (mitja i completa) no l’oferim durant aquesta temporada. Això vol dir que el preu de les pensions seran més economiques i que no inclouen ni les begudes, ni els snacks ni les entrades al SPA, ni la Granja&Parc, ni miniclub amb monitor ni les activitats. Aquesta mesura hem près per evitar les aglomeracions i per poder oferir els nostres serveis a mida de tothom.

Al Restaurant Arç (hotel) servim menú enlloc de bufet

L’esmorzar se servirà a taula i hi haurà a escollir una carta amb una opció tradicional i una opció més saludable

El dinar i el sopar se serviran en format menú seguint amb el mateix enfoc de garantir almenys un 70% de productes ecològics i de proximitat. La base és la cuina catalana amb accent pirinenc i els menús tenen en compte diverses necessitats de dietes. Alguns plats se serviran en show cooking.

Les taules es disposen de manera a mantenir la distància de seguretat.Les cambreres aniran sempre amb mascareta i desinfectaran tant la taula com les cadires després de cada utilització. Adequarem els horaris per a evitar qualsevol aglomeració.

Bar-Cafeteria La Jardinera (hotel)

Aquest estiu enlloc d’oferir el menú de jardinera, hi haurà la possiblitat de menjar el mateix menú que a l’interior però a la terrassa.

No hi ha servei de barra

Es desinfectaran les taules i les cadires després de cada utilització

Restaurant-Bar Km Cerdanya (càmping)

Seguirem amb el mateix format de carta de sempre amb alguna novetat. Com que hi haurà menys capacitat d’interior, habilitarem més terrassa.

Menjar per emportar

Hi ha disponible menjar per emportar, tant plats com menús per a menjar als apartaments i bungalows, així com servei de picnic i cistelles.

Novetat: Espai teletreball totalment equipat!

Has de treballar i ho podràs fer des de qualsevol lloc? Vols combinar el treball amb la natura i la teva família? Necessites sentir-te lliure, creatiu i inspirat? Vols cuidar-te bé mentres que estàs treballant? Rendeixes millor amb llum natural i vistes a un poble pirinenc i les muntanyes?

Serveis, instal·lacions i activitats

Degut a les adaptacions a les normes sanitàries per a fer front al Covid-19, alguns serveis poden estar temporalment fora de servei o amb restriccions. Gràcies per la seva comprensió

Piscina

Accés a la piscina, ubicada a l’hotel, serà per franges horàries, per número de l’allotjament amb accés al matí i a la tarda; es tancarà en alguns moments per poder fer desinfeccions. Ús de xancletes obligatori i tovallola per les tombones. Preferiblement canviar-se a l’allotjament ja que els vestuaris tenen un forament limitat

La piscina del càmping estarà oberta al matí, tancarà a migdia i torna a obrir a la tarda: l’accés serà franges horàries. Ús de xancletes obligatori i col.locació de les tovalloles a 2m de distància (excepte la mateixa unitat familiar).

SPA

Entrada al SPA (11h30-20h30) i vestuaris a raó de 2 clients cada 15’ o bé 1 unitat familiar (màxim 4 participants) amb inscripció prèvia.

SPA Familiar horari de 10 a 14:30h segons programa: 1 família cada 15 minuts i sempre amb inscripció prèvia via online.

Disposarem d’un sistema de reserves on-line perquè es puguin fer les reserves en qualsevol moment, sense haver de passar per la recepció. S’han establert uns protocols d’utilització dels vestuaris de la piscina i spa per evitar aglomeracions i respectar les distàncies de seguretat.

Massatges i tractaments

Es podran fer tots els tipus de massatges que tenim a la nostra carta, per hem unificat la durada dels massatges. Tindrem massatges de 45’ (a escollir) i els rituals i tractaments superiors de 80’. Com sempre amb cita prèvia. Amb ús de mascareta només als moments d’entrar i sortir de les cabines de massatge.

Pàdel

Reserva online

Excursions i activitats de aventura

Cada matí hi haurà excursions i/o activitats d’aventura: escalada, vía ferrada, la cova d’Anès, excursions a la natura… Possibilitat d’agafar un picnic i quedar-nos a dinar a la muntanya.

Per la tarda activitats diverses: de donar menjar als animals, excursions als horts, tir amb arc, etc..

Tindrem tallers cada tarda per a tota la família.

Reserva de places obligatòria per a cada activitat i taller. Disposarem d’un sistema de reserves on-line perquè es puguin fer les reserves en qualsevol moment, sense haver de passar per la recepció.

Aforament restringit per cada activitat i taller. Ús de mascareta només en moments determinats que no es puguin mantenir les distàncies de seguretat.

Animació

Tenim diferents programes animació:

  • Activitats d’animació de tarda al càmping amb 2 grups d’edats: els nens a partir de 6 anys i també activitats pels joves i adolescents.
  • Activitats d’animació nocturna tant al càmping com a l’hotel i apartaments.
  • Hi haurà campionats adaptats a les mesures de seguretat.
  • Hi haurà un programa de música en viu a la fresca, amb músics i artistes de la vall.

Reserva de places obligatòria per a cada activitat i taller. Disposarem d’un sistema de reserves on-line perquè es puguin fer les reserves en qualsevol moment, sense haver de passar per la recepció.

Aforament restringit per cada activitat i taller. Ús de mascareta només en moments determinats que no es puguin mantenir les distàncies de seguretat.

Miniclub El Follet Cerdà

El Miniclub el Follet Cerdà està obert unes tres hores per la tarda  amb monitores a partir dels 3 anys, amb aforament molt limitat, ús de mascaretes, entrades cada 15 minuts, desinfeccions cada mitja hora, ventilació, repartiment del joc per àrees i enretirant totes les joguines petites.  També hi haurà tallers de manualitats  o d’artesans que seran familiars i tindran lloc amb taules separades per a cada unitat familiar a la sala Valls del Cadí.

Granja&Parc

La Granja&Parc estarà oberta segons els horaris d’obertura de juliol i agost i no cal reservar. Hi haurà algunes activitats que no es podran dur a terme ja que és complicat mantenir les distàncies i higiene. L’aforament és limitat. Regularem l’entrada en moments puntuals si hi ha molta afluència. Ús demascareta només quan no és possible mantenir les distàncies de seguretat.

Regala un Xec Regal i ajudes als altres!

Regala un Xec Regal a la teva parella, un amic, la teva família, els teus pares o tu mateix i nosaltres farem una donació de 20 Social Cerdans (=5€) a un projecte ProCovid. I també ajudaràs a nosaltres! No té caducitat. #JoEMCorono #SuportEconomiaLocal

Descomptes llargues estades

Més nits, més descompte! El Pirineu us troba a faltar! És per això que us oferim descomptes a partir de 3 nits tant a l’hotel, com a l’aparthotel com als bungalows!

Informació més detallada sobre la nova realitat

Voleu saber en detall com funcionarà tot? Voleu saber què podeu esperar de la vostra estada?

US HEM TROBAT A FALTAR!